WordPress緊急対応

サイトを一刻も早く復旧したい場合、WordPress本体やプラグイン、テーマのいずれかで深刻なエラーが発生している可能性が考えられるので、まずはFTPやホスト管理画面から全ファイルとデータベースをバックアップし、WP_DEBUG を有効にしてログを収集したうえで、プラグインを全停止→順次再有効化→問題箇所特定、テーマをデフォルトに切り替えて動作確認、最後にDB最適化（wp db optimize）を行う、という手順でWordPressサイトを確実に復旧します。

WordPressの管理画面に入れない場合、.htaccess のリライトルールやプラグインの不具合が原因でアクセスが遮断されている可能性が考えられるので、一時的に .htaccess をリネームしてリセットし、wp-content/plugins フォルダ名を変えて全プラグインを解除、さらにテーマを Twenty Twenty 等のデフォルトに戻してWordPressのログインを再確保します。

WordPressが乗っ取られて改ざんされている場合、不正なファイル埋め込みやバックドア設置の痕跡がある可能性が考えられるので、全ユーザーのパスワードをリセット＆管理者権限を精査し、サーバー上でeval／base64_decode を含むファイルをgrepで洗い出して削除、Wordfence や Sucuri でフルスキャンの上、コア・テーマ・プラグインを公式版で焼き直すことでWordPressの安全性を取り戻します。

WordPressにログインできず更新も失敗する場合、権限周りやファイルパーミッションの不整合が原因である可能性が考えられるので、functions.php に管理者自動生成スニペットを一時挿入して新規ユーザーを作成、あるいは wp_users テーブルを直接操作して適切な権限を付与し、サーバー権限（755/644）を正しく設定し直してWordPressの管理画面へのアクセスを回復します。

画面が真っ白で何も表示されない場合、WordPressのメモリ不足やPHPエラーが隠れている可能性が考えられるので、wp-config.php に define(‘WP_DEBUG’, true); を追記してエラー内容を可視化し、メモリ不足なら define(‘WP_MEMORY_LIMIT’,’256M’); を追加、プラグイン・テーマ切り分けで根本原因を特定して対応します。

Fatal error や Warning が頻発してWordPressが止まる場合、PHPバージョンやプラグインの非互換が原因の可能性が考えられるので、表示されたエラーログから該当ファイル・行数をチェックし、問題プラグインを最新版に更新するか差し替え、必要に応じてサーバーのPHPバージョンを切り替えてWordPressの正常動作を取り戻します。

記事投稿がエラーでできない場合、REST API 周りやエディタの不具合が原因である可能性が考えられるので、パーマリンクを再保存して .htaccess をリセット、TinyMCE と Gutenberg の切り替えでエディタ周辺を検証し、ブラウザキャッシュやCORS設定も確認してWordPressの投稿機能を復活させます。

マルウェア駆除ができない場合、WordPressコアに不正コードが混入している可能性が考えられるので、オフライン環境でオリジナルファイルと差分比較し、SFTPで全ファイルのMD5チェックを実行、不審ファイルを手動削除したうえで公式アップデートを上書きインストールしてWEBサイトをクリーンな状態に戻します。

更新後にデザインが崩れた場合、子テーマでカスタムCSSを分離していないことが原因の可能性が考えられるので、子テーマを用意してカスタムコードを移動、キャッシュ系プラグインとブラウザキャッシュを完全クリアし、テーマアップデートによるテンプレート差分を確認して必要箇所をマージしながらWEBサイトの見た目を復元します。

スマホ表示が崩れて離脱が増えている場合、viewport メタタグの誤配置やレスポンシブCSSの読み込み順が乱れている可能性が考えられるので、viewportの有無を確認し、スマホ専用プラグインやDevToolsのエミュレーションで挙動を検証、CSS順序を正してWEBサイトのモバイル対応を整えます。